苹果11手机进水导致听筒没有声音是一个常见的故障，通常是由于手机内部电路或扬声器受到水分侵害。以下是一些可能的原因和应对方法。

苹果11的听筒通常位于屏幕上方，若进水，水分可能会渗透到扬声器内部，导致声音无法正常发出。水分进入手机后，可能对扬声器、电路板及相关元件造成短路或腐蚀，影响其正常工作。除此之外，进水后，手机内部的防水密封也可能会受到损伤，导致进一步的故障。

面对这种情况，用户可以尝试以下方法：

1. 断开电源并关机：将手机关机，避免水分与电路接触时发生短路，造成更严重的损害。

2. 自然晾干：将手机放置在干燥的环境中，避免使用吹风机等加热工具，以免高温损坏手机元件。建议放在通风良好的地方，利用自然风干。

   

3. 使用干燥剂：如果条件允许，用户可以将手机放入一个装有干燥剂（如硅胶包）的密封袋中，帮助加速水分的吸收。

4. 专业维修：如果上述方法无效，或者进水时间较长，建议及时送往苹果授权维修服务中心进行检测和维修。专业工程师会拆解手机、检查内部损坏情况，并采取相应的维修措施。

对于苹果11这种较为高端的手机，维修时需要特别注意避免进一步的损坏。及时处理水侵问题，有助于最大程度地降低损失。